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              高唐房管局：積極化解信訪矛盾糾紛 探索信訪工作新思路
            
                
            
                
              發(fā)布時(shí)間：2014/12/30 14:06:19
              來(lái)源：大眾網(wǎng)
              瀏覽次
              作者：佚名
            
                
          
                
          
                牢固樹(shù)立"信訪無(wú)小事"意識(shí)，依法、依情、依理、、依理、依政策辦理好每一件信訪案件。
                

                　　規(guī)范信訪工作人員接訪要求，明確接訪人員要熱心、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心接待信訪人員，認(rèn)真傾聽(tīng)上訪者反映的問(wèn)題，并搞好記錄。
                

                　　實(shí)行網(wǎng)格化管理，按照"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，以"排查的早、發(fā)現(xiàn)的了、控制的住、解決的好"作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)矛盾糾紛在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到妥善化解。
                

                　　在"實(shí)"字上下功夫。完善局領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，通過(guò)健全局領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪、在局內(nèi)設(shè)立投訴信箱等方式，方便群眾，提高效率。
                

                　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累。不斷強(qiáng)化信訪工作人員的綜合能力和素質(zhì)，提高新形勢(shì)下解決信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的能力，確保把矛盾化解在基層、把問(wèn)題解決在本地、本部門。
                
         
          

          
                
            
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