“現(xiàn)在查看惠農(nóng)信息方便多了，只要手機(jī)能上網(wǎng)，隨時都能查看。”近日，趙寨子鎮(zhèn)爐頭村養(yǎng)殖戶解希芝告訴記者。解希芝是珍禽養(yǎng)殖戶，孔雀、大雁、貴妃雞等在她的養(yǎng)殖園里爭奇斗艷。“我們養(yǎng)殖戶有時候會遇到資金問題，我最關(guān)心一些小額貸款政策，瀏覽高唐財(cái)政信息網(wǎng)經(jīng)常能找到有用的信息。”解希芝說。

    為方便群眾了解民生政策，我縣財(cái)政部門加大公開力度，豐富公開形式，讓群眾通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊等隨時了解民生政策，使各項(xiàng)政策真正成為惠民、利民之策。

    豐富載體形式，多渠道開展民生服務(wù)。該局完善財(cái)政門戶網(wǎng)站，制作民生政策公開欄，將民生政策、惠農(nóng)工作等即時向群眾公開，方便群眾24小時查閱，并積極著手探索民生事項(xiàng)網(wǎng)上辦理工作，不斷強(qiáng)化財(cái)政服務(wù)功能；設(shè)立民生服務(wù)熱線，并由專人接聽電話并逐一登記，能夠現(xiàn)場答復(fù)的及時答復(fù)，不能馬上答復(fù)的匯總后上報給單位負(fù)責(zé)人，第一時間解決問題進(jìn)行答復(fù)，真正把群眾服務(wù)熱線辦成聽取民生、解決民憂的重要渠道。

    細(xì)化公開內(nèi)容，建立政策“動態(tài)”更新機(jī)制。對于當(dāng)下實(shí)施的各種補(bǔ)貼政策，該局通過公開信的形式進(jìn)行應(yīng)時公布，并不斷規(guī)范和細(xì)化公開內(nèi)容，將各項(xiàng)民生政策實(shí)施起始時間、補(bǔ)助對象、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程、聯(lián)系方式等內(nèi)容進(jìn)行明細(xì)公示，接受群眾監(jiān)督；對新出臺政策，在明確后15個工作日內(nèi)及時更新公開內(nèi)容，保證政策公開更具時效性；對《沐浴金色的陽光—財(cái)政政策與流程解讀》進(jìn)行了補(bǔ)充、修改和完善，重新編印成新版《播灑民生正能量》便民手冊。所編手冊對各項(xiàng)財(cái)政重點(diǎn)補(bǔ)貼政策和相關(guān)流程予以了詳細(xì)的歸納、梳理、解釋，主要分為財(cái)政補(bǔ)貼類、文化教育類、醫(yī)療衛(wèi)生類、社會保障類和其他類五大部分，涵蓋教育、文體和計(jì)生、社會保障和就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、支農(nóng)、住房保障等40余項(xiàng)。手冊通過集市發(fā)放、鎮(zhèn)街領(lǐng)取、走訪送學(xué)等形式發(fā)放到群眾手中，讓群眾一目了然。

    暢通溝通渠道，用民意敲定民生。該局機(jī)關(guān)干部圍繞“六個一”，即對一項(xiàng)惠民政策落實(shí)情況進(jìn)行深入調(diào)查了解、征求一條意見、學(xué)習(xí)一個好的工作方法、解決一個實(shí)際困難、解決一個問題、傳遞一個理念，全面開展“大走訪”活動。通過進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，深入到社會各界和廣大群眾中，采取面對面與背對背相結(jié)合的方式，多渠道、多層次、多角度征求各方面意見建議，真實(shí)了解社情民意，了解民需民盼，廣泛征求意見和建議，真正做到想問題、作決策、辦事情堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，使各項(xiàng)決策和工作符合群眾的愿望和要求。