高唐縣房管局窗口：落實(shí)便民措施 促進(jìn)服務(wù)升級(jí)
發(fā)布：2014/8/25 16:59:52 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽次 編輯：楊翠紅 郭玲
近日，為進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平，提升服務(wù)形象，房管局窗口不斷創(chuàng)新工作思路，采取多項(xiàng)便民措施，把優(yōu)質(zhì)、高效、便民的服務(wù)帶給廣大群眾，得到了辦事群眾的一致認(rèn)可。一是設(shè)立窗口值班長(zhǎng)，妥善處理窗口疑難問(wèn)題。為更好地為廣大市民服務(wù)，房管局在窗口設(shè)立值班長(zhǎng)，市民如果在辦證時(shí)有疑難問(wèn)題或有不滿意的地方，可直接向值班長(zhǎng)反映，反映的問(wèn)題當(dāng)天查實(shí)，處理結(jié)果第二天反饋。二是整合窗口資源，提升工作效能。房管局窗口全面調(diào)整業(yè)務(wù)流程，開設(shè)了綜合業(yè)務(wù)窗口，由原來(lái)多個(gè)不同類型的辦證窗口調(diào)整為每個(gè)窗口都能受理各類業(yè)務(wù)類型。老百姓辦理房屋登記時(shí)，不再需要分類排號(hào)在不同的窗口之間來(lái)回奔走，大大節(jié)約了辦證時(shí)間，不同程度緩解了受理業(yè)務(wù)擁擠現(xiàn)象，提高了工作效率。三是落實(shí)便民措施，多項(xiàng)房產(chǎn)登記合并辦理。為切實(shí)解決了購(gòu)房者辦證難、辦證慢的問(wèn)題，房管局窗口吃透《物權(quán)法》、《房屋登記辦法》等法律法規(guī)，大膽創(chuàng)新，按照“一次受理，一次辦理”的原則，相關(guān)房產(chǎn)登記事項(xiàng)合并辦理后，每項(xiàng)登記比原來(lái)縮短7-10個(gè)工作日，大大簡(jiǎn)化了登記程序、縮短了登記時(shí)間，給金融機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、辦事群眾帶來(lái)了極大方便。
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