高唐房管局窗口部門一多一少提升群眾滿意度，樹立良好形象
發(fā)布：2014/7/4 10:46:35 來源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽次 編輯：陳延超
房管局近幾年一直以提升群眾滿意度為工作重點(diǎn)，提出了一系列惠民政策，在社會(huì)上反響很好，在這基礎(chǔ)上房管局窗口部門再次提升服務(wù)工作，一多一少工作辦法使群眾滿意度再次提升。
多說一句話，經(jīng)窗口部門很真觀察，很多群眾來辦業(yè)務(wù)都不熟悉，以往要來來回回跑好幾次，房管局窗口服務(wù)人員對前來辦業(yè)務(wù)的群眾多說一句話，應(yīng)該帶什么手續(xù)，先去那個(gè)窗口，再去那個(gè)窗口，減少了群眾盲目的東跑西跑的時(shí)間，也提升了工作效率。
少說一次不知道，少說一次不清楚，房管局幾次開會(huì)提出，熟悉工作流程，也要熟悉相關(guān)兄弟部門工作流程，減少群眾來回跑的次數(shù)，爭取群眾來一次就辦完，不拖沓。在群眾中反響良好。很多來辦業(yè)務(wù)的人員都說，以前辦業(yè)務(wù)，不跑過幾次辦不完，現(xiàn)在好了，一次就能辦完，服務(wù)態(tài)度也很好，就像自己朋友一樣。樹立了良好的服務(wù)形象。
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多說一句話，經(jīng)窗口部門很真觀察，很多群眾來辦業(yè)務(wù)都不熟悉，以往要來來回回跑好幾次，房管局窗口服務(wù)人員對前來辦業(yè)務(wù)的群眾多說一句話，應(yīng)該帶什么手續(xù)，先去那個(gè)窗口，再去那個(gè)窗口，減少了群眾盲目的東跑西跑的時(shí)間，也提升了工作效率。
少說一次不知道，少說一次不清楚，房管局幾次開會(huì)提出，熟悉工作流程，也要熟悉相關(guān)兄弟部門工作流程，減少群眾來回跑的次數(shù)，爭取群眾來一次就辦完，不拖沓。在群眾中反響良好。很多來辦業(yè)務(wù)的人員都說，以前辦業(yè)務(wù)，不跑過幾次辦不完，現(xiàn)在好了，一次就能辦完，服務(wù)態(tài)度也很好，就像自己朋友一樣。樹立了良好的服務(wù)形象。
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